・依照消費者保護法規定，商品到貨後，如有破損或是與商品內容物不符而有退換貨之必要時，請於七天內與客服聯絡。
請務必詳閱商品說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買，有任何疑問並請先聯繫本公司客服詢問。

■初回永久退款保證制度條件及注意事項

本初回永久退款保證制度是希望讓首次購買的顧客能夠更加安心使用本產品。
若您的體質不適合使用本產品，且符合以下條件即可申請退款。

(1)僅限購買「一般定期商品」的顧客。
(2)初次購買商品後，且無延遲付款之狀況。
※保證退款的商品為「首次配送之第1包商品」。
※若有調整配送週期或更改配送數量不屬於保證退款對象。
(3)所有付款方式退款金額皆為，初回1袋的價格扣除匯款手續費（一律250元／含稅），以及運送費用（70元）後的金額。
(4) 退貨時產生的運費由顧客自行負擔。（若使用貨到付款需收下商品後進行退貨）
(5)退貨時需要將初回配送的「已開封之BELTA酵素」「隨商品附贈之紙張與贈品」全部一起寄回。
(6)請依照我方提供之退貨流程，並將退貨明細留存3個月。
(7)未符合以上條件或「不了解・未閱讀過・沒有聽過以上退款條件」之狀況無法受理退款申請。
若在退貨前未事先聯絡BELTA客服也不屬於保證退款對象。以上注意事項請務必詳閱確認。

【BELTA台灣客服中心】
客服專線:02-2521-8191
客服信箱:info@belta-shop.com.tw
服務時間：週一至週五10:00-17:00(國定假日除外)
請告知您的姓名，電話及購買商品

・若需退貨，請務必連同統一發票及商品寄回方可辦理退貨服務。於收到商品後，會立即為您辦理。

※個人資料暨隱私權保護政策聲明※

・對於購買所需填寫的個人資料，本公司將遵守個人資料保護相關法令規定，完成購買即表示同意本公司依個人資料保護相關法令處理、利用你的個人資料。
・為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，你必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，你應該即時通知本公司客服人員。
・對於你所留存的資料，本公司除了採用安全交易模式外，並承諾負擔保密義務，除了為完成交易、提供顧客服務或在符合相關法令之規範下而提供給相關商品或服務之配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。
・為了完成交易與提供服務(包含商品、發票或贈品之運送以及服務滿意度調查)，本公司需將你的個人資訊提供給運送服務廠商及服務滿意度調查廠商，並由廠商與你聯繫安排商品之運送與服務滿意度調查；你的個人資訊包含姓名、地址、電話等，也可能因運送之需求而需要揭露於商品之外包裝上。